Envío estándar (5-8 días laborables) 

• Gratuito para pedidos a partir de 85 € 
• Para pedidos inferiores, se aplicará una tarifa de envío de 5 €

Envío estándar (5-8 días laborables): 

• Gratuito para pedidos a partir de 150 €
• Para pedidos inferiores, se aplicará una tarifa de envío de 15 €

Envío estándar (5-8 días laborables)

• Se aplicará una tarifa de envío de 25 €
• Para pedidos inferiores a 30 € el costo de envio es de 8 €

Envío estándar 8-10 días laborables 

• Gratuito para pedidos a partir de 150 € 
• Para pedidos inferiores, se aplicará una tarifa de envío de 15 €
• Para pedidos inferiores a 30 € el costo de envio es de 8 €

Envío estándar 8-10 días laborables 

• Gratuito para pedidos a partir de 180 € 
• Para pedidos inferiores, se aplicará una tarifa de envío de 25 €
• Para pedidos inferiores a 30 € el costo de envio es de 8 €

Envío estándar 8-15 días laborables

• Tarifa standard de envío a partir de 25 € 
• Para pedidos inferiores a 30 € el costo de envio es de 9,80 €
• El costo del envío se calcula según el peso y el volumen del paquete. Si realizas un pedido con varios artículos que, en conjunto, no superan un determinado tramo de peso, el costo de envío no aumentará. Puedes calcularlo en el momento de tu compra.

Todos los pedidos se envían desde España con DHL Express.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino y el peso.

Enviamos con modalidad Delivered Duty Paid (DDP), lo que significa que los aranceles e impuestos de importación están incluidos.
El cliente no tendrá que pagar ningún cargo adicional al recibir el pedido.

Envío estándar 8-15 días laborables

• Tarifa standard de envío a partir de 25 € 
• Para pedidos inferiores a 30 € el costo de envio es de 9,80 €
• El costo del envío se calcula según el peso y el volumen del paquete. Si realizas un pedido con varios artículos que, en conjunto, no superan un determinado tramo de peso, el costo de envío no aumentará. Puedes calcularlo en el momento de tu compra.

Los costos de envío incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.

Pedidos a EE. UU.:
Todos los pedidos a Estados Unidos se envían bajo DDP (Delivered Duty Paid). Esto significa que todos los impuestos y aranceles están incluidos en el precio desde el momento de la compra, y no tendrás que pagar nada al recibir tu pedido. Esta medida aplica según las nuevas regulaciones vigentes desde agosto de 2025.

Pedidos al resto del mundo:
Para el resto de países, los impuestos y aranceles no están incluidos en el precio, porque cada país tiene sus propias reglas de importación.
Pero no te preocupes: en la mayoría de los casos, si tu pedido es inferior a 150 €, es muy poco probable que tengas que pagar algo adicional. Solo los pedidos de mayor valor podrían estar sujetos a cargos por aduana.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu envío en tiempo real.

Nuestros servicios de mensajería realizan hasta dos intentos de entrega. Si en el primer intento no hay nadie disponible para recibir el paquete, el transportista se pondrá en contacto a través del número de teléfono proporcionado en el pedido para coordinar una segunda entrega.

Si te encuentras en Barcelona, ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestra tienda ubicada en el barrio de El Born. Durante el proceso de compra, selecciona "Recogida en tienda" como método de envío. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser recogido.

Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 30 días desde la fecha de recepción para realizar una devolución o cambio.

Para iniciar una devolución, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico shop@demano.net. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso.

Para devoluciones desde España Peninsular, ofrecemos devoluciones gratuitas. Para devoluciones internacionales, los costos de envío correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.